售后服务态度蛮横极差,从买车以来一直就油耗高动力不足,自动启停功能失效,排气堵塞严重。油箱异响,4S店更换汽油泵,问题依然未能有效的解决,依旧异响未消除,一直未能得到4S店和厂家回复。现在又出现低转速高挡位,车子出现抖动,发动机抖动厉害。发动机高温,已升级,车出现很大波动。油泵一年多就出问题了,4S店现在给我说的说法是堵塞必须达到三级以上才给处理,达不到三级不给处理。频繁在升,系统缺陷,频繁再升导致油耗高,怠速下不来,顿挫明显。
一汽大众探岳排气堵塞严重,厂商却不予解决其态度蛮横嚣张
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 王女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326332(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-30 11:17:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邹平金鼎汽贸一汽大众售后 |
里程数(KM) | 24999 |
购车时间 | 2020-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳排气堵塞严重,售后却不予解决其态度蛮横嚣张
上次投诉最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
厂家这么不要脸,一直没能得到厂家跟4S店回复,就是不给管。车辆问题就没人去管了吗,国家也不管。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT329967
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动及尾灯进水,4S店无人处理
2024-09-18 15:34
QT329918
一汽大众探岳天窗漏水和车机报警及排气堵塞严重,4S店无人处理
2024-09-15 14:29
QT328103
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动,4S店不予解决其态度蛮横嚣张
2024-07-04 11:44
QT326801
一汽大众探岳排气堵塞严重,售后却不予解决其态度蛮横嚣张
2024-04-23 10:56
QT324575
一汽大众探岳排气堵塞严重,售后却不予解决其态度蛮横嚣张
2024-01-19 11:52
QT324574
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,厂家却不作为不予解决
2024-01-19 11:34
QT324573
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,厂家却不作为不予解决
2024-01-19 11:33
QT324572
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,厂家却不作为不予解决
2024-01-19 11:33
QT324476
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,厂家和4S店不予处理其服务态度极差
2024-01-17 00:59
03-31
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-11
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!