厂家现在就是不给解决，每次有问题都是不给解决，快倒闭吧。
厂家每次客服电话就让我去店检测，检测完就不再处理。现在就是一次又一次的踢，一汽大众厂家你是真行。一个月堵好几次，我们自己去跑高速解决，你们一次又一次的欺骗消费者。后来4s店说的解决到现在也没得到解决，又说赔偿还是没等到所谓的赔偿，五年到现在没得到任何解决。
-2分
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家不给解决
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| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-05 13:59:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邹平金鼎汽贸一汽大众售后 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2020-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予解决其态度蛮横嚣张
上次投诉最终结果
一汽大众回复: 已与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-06
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
至今无人出面解决问题
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9732宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3847次
发表最终结果10100次
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