一汽大众售后服务就这样吗，车辆问题一直拖到现在无人出面解决，一汽大众有你这种车企吗。
一拖就是五年，不给予处理，不给予理赔。说好的补偿，但是未兑现。一拖再托，拖到4s店关门。厂家也只是让去检查，但从未处理。
-2分
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家无人出面解决
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| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337840(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 20:51:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邹平金鼎汽贸一汽大众售后 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2020-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予理赔
上次投诉最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-23
最终结果
一汽大众回复：已与客户积极沟通，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9732宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3847次
发表最终结果10100次
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