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一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家免费更换并延长质保
一汽-大众迈腾
2025-12-23
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT342009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-23 14:25:22
投诉地区
4S店名称山东金宝利汽车
里程数(KM)80000
购车时间2017-12-24
车保状态已过保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家免费更换并延长质保

我一直未收到任何人的电话,沟通此事。我购买了大众,说明我认可大众,但出了问题一直不解决。我怀疑你们的机制有问题,在砸自己的牌子,至少我以后不会再选大众。我也会告诉我身边的朋友,我的投诉路有多难。再难我也会继续投诉到底,因为我有好几千的大众车友们陪着一起战斗到底。

上次投诉最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

因为变速箱问题间接导致交通事故发生,对方人伤严重。现在在做鉴定,一旦鉴定本次事故发生是因为变速箱问题导致,会直接起诉厂家和金宝利服务店。大众维权比登天还难,千万别再买大众车了。而且现在其它车主都免费更换了,就是区别对待欺负人。


2025-12-24 09:07
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-12-27 09:32
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9832
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3966
发表最终结果10211
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