已向厂家反馈，但未解决的情况。一、上一条投诉记录：起因：比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和我索要王朝软件NPS好评，我拒绝。经过：比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监针对我。结果：比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监在电话里说话口气暴躁、不耐烦，与我吵架并且顶撞我，推脱。诉求：让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监的店长给我打电话，解决该店服务总监服务态度的问题。
二、最新反馈：比亚迪王朝太原长风盛世开元店长不解决问题，又和我抬杠，顶撞我，在压事。这个店长比服务总监更牛气、说话更冲。每一句都顶撞我，与我抬杠。这根本不是解决问题的态度，一个比一个牛气！我接了店长的电话，气的我一晚上睡不着觉，饭都没吃，就是和消费者吵架。看来买车不能来直营店了！以前是一个服务总监炮筒，来了就是吵架。现在又来了一个店长炮筒，两个炮筒把我气的失眠了，太原长风店就是牛。我的诉求：让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和店长的老板亲自给我打电话，解决该店服务总监和店长服务态度恶劣的问题！