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江铃集团新能源-易至EX5汽车返厂维修时间过长
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| 投诉人 | 忽女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT314664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-22 13:45:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆域汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2018-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月份到现在一直没解决问题，也没有给任何解释，说是物流运输时途中造成电池二次故障。我们买了车是用来养家糊口讨生活的，差不多半年了车一直都在维修中。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-11-28 19:07
最终结果
江铃集团新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调工作人员与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65次
发表最终结果126次
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