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江铃集团新能源-易至EX5汽车返厂维修时间过长
江铃集团新能源易至EX5
2022-11-22
3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT314664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-22 13:45:29
投诉地区
4S店名称昆域汽车销售有限公司
里程数(KM)75000
购车时间2018-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

8月份到现在一直没解决问题,也没有给任何解释,说是物流运输时途中造成电池二次故障。我们买了车是用来养家糊口讨生活的,差不多半年了车一直都在维修中。

2022-11-28 19:07
最终结果
江铃集团新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调工作人员与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
涉及品牌:
江铃集团新能源
涉及车系:
说明:
电池包故障反复返厂维修,且维修时间过长
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66
发表最终结果129
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