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江铃集团新能源易至EX5厂家设置霸王条款不提供售后服务，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 忽女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT317274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-12 00:51:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆域汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2018-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
坑害消费者权益的无良商家，一年内同一问题重复维修。他们单方面设置霸王条款，在质保期内以没有质保手册为由拒绝提供售后服务。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317252
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QT316785
江铃集团新能源易至EX5动力电池反复出现问题，厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-03-18 19:05
QT316678
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2023-03-14 21:10
QT315230
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QT315081
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QT313918
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QT313725
江铃集团新能源-易至EX5汽车维修时间过长
2022-10-12 16:29
QT313395
江铃集团新能源易至EX5电控系统出现故障，要求厂家尽快维修
2022-09-26 18:53
2023-04-12 14:38
最终结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到，已协调相关4S店与您处理，请您尽快将车辆拖至服务站处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65次
发表最终结果126次
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