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江铃集团新能源-易至EX5汽车维修时间过长
返回主投诉:【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】
| 投诉人 | 忽女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT313725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-12 16:29:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆域汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2018-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
半年没有开车，然后好好的开了一个礼拜，不是修车就是等待修车。八月份出故障到现在都没维修进展，每次打电话询问都是说未修好。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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江铃集团新能源易至EX5电控系统出现故障，要求厂家尽快维修
2022-09-26 18:53
2022-10-18 17:04
临时结果
江铃集团新能源回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-14 16:28
最终结果
江铃集团新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调工作人员与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65次
发表最终结果126次
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