一汽红旗H5怀疑4S店维修时因操作不慎造成汽车多处出现损坏,要求其给予处理问题
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT311789(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-02 09:18:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 英驰中心 |
里程数(KM) | 5977 |
购车时间 | 2022-01-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我车在7月22日送到荆门英驰中修维,我在8月1号取车时候,我验车过程中发现我的车机盖凹陷一块和尾箱漆面有三块划伤,以及方向盘损坏,但4s店一直不处理。
2022-08-10 16:39
临时结果
一汽红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量210宗
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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