-2分
一追到底
广汽三菱欧蓝德发动机爆震,厂家和4S店以正常为由不给予有效维修
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
投诉人 | 周先生 |
---|---|
投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT307590(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-18 20:46:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁路安鸿诚4S店 |
里程数(KM) | 20447 |
购车时间 | 2020-01-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年1月在沈阳路安鸿诚三菱4s店买的欧蓝德,自买车就发现抖动,动力不足顿挫,发动机哒哒哒响。投诉厂家和4s店解决车的病态问题,一大堆问题在那听得见感觉的到,就是不承认车有问题,坚决说是正常未解决。之后4s店给做了一个加满顿挫的升级,说是也许会解决车的所有不好的状态。做完升级后所有问题没解决,现在干脆出现的发动机爆震,铛铛铛的响,不满意升级后的状态,找其投诉解决,这状态一直爆震了两年多了,解决不了就一直说数据流正常,不管不理拖了两年多。爆震爆震震的耳朵和脑袋很难受,就一个发动机爆震为什么就不能正面面对解决呢,就这么不讲理不承认自己的问题,坑消费者,没有消费者支持你们,你们车企能存活吗,请给消费者个说法。
车主补充内容
2022-02-18 20:50
保修中
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
车主相关投诉
2022-02-23 14:32
最终结果
广汽三菱回复:我司于2020年6月和2021年9月15日分别到现场进行检测调查,具体情况说明如下,调查情况: 与店端技师、市场品质共同试驾车辆,对发动机数据进行采集分析,数据分析结果无异常,现场判定客户反馈声响为发动机正常工作运转声音。当车辆20-40km/h低油门开度行驶时,车辆有轻微抖动感,为液力变矩器锁止产生的轻微震动,易被敏感客户感觉,现场判定为正常现象。结论:通过市场品质、发动机工厂、售后技术两次共同现场调查,结论一致,客诉车辆确认无异常。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-03-22
三菱必亡。三菱必亡。三菱必亡。
车主
2022-03-08
本人开了10年的车了,目前开过的车还有见过的车,只有三菱欧蓝德和拖拉机是这样铛铛的震耳的声音,其次还有就是拉缸的发动机是这样的声音。别的品牌任何正常的车都没有这种铛铛铛嗡嗡嗡共振的声音。你找一大堆理论和理由也抹不掉这种烂车破车的声音。语言文字是解决不了爆震的,你糊弄支持你们的消费者就是在自取灭亡,害人害己。早晚要倒闭,一片骂声,过街老鼠人人喊打,不良的品牌全世界三菱属第一。
车主
2022-03-08
那不是抖动那是振动,怎么好意思说抖动的呢,给自己找理由推卸责任有意思吗,不管是什么样的抖动,新车就应该这样吗,你们车的质量问题为什么让我们消费者买单,请你们拿出合格的产品出来销售给市场,别拿个破车出来糊弄人,跟个报废车的品质当新车卖。这样的坑人的车企早晚会有报应的。
多次投诉列表
累计针对广汽三菱-欧蓝德-投诉共计5次
涉及【广汽三菱 发动机怠速有抖动】的集体
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!