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广汽传祺M6停车时空调不制冷,厂家逃避责任需自费维修
广汽传祺M6
08-29
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT339508(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-29 15:37:34
投诉地区
4S店名称广州长溢
里程数(KM)70000
购车时间2020-11-06
车保状态已过保
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集购车合同、维修记录、更换配件的清单及与4S店和厂家沟通的记录作为证据。然后,依据汽车三包规定,若同一质量问题在质保期内反复出现且未得到根本解决,即便过了质保期,厂家仍应承担相应责任。您可再次详细向厂家客服反映情况,并附上收集的证据,要求厂家按规定处理。同时,也可考虑通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

20年11月购车,22年6月份发现空调不制冷问题,保修说更换空调部分线圈。当时强烈要求更换空调总成,但4s店说厂家不批,只更换更换线圈。使用1年多后又出现停车时空调不冷,车开动后空调就冷了,开始认为是电不够。24年十二月份保养检查说是空调总成问题,要自费更换,当时有和传祺厂家投诉无效。

现投诉广汽传祺M6的配件质量不行,广汽传祺厂家是一直在逃避责任,不接受汽车质量问题。一直在说是过了三年的质保期就不保修了,把这一切的责任都抛给经销商。但这个的配件已经更换过了,就是广汽传祺使用一个便宜的东西,让这台车过三年的质保,让客户承担不承认自己的质量问题,大家选车时谨慎选择。

车主补充内容
2025-08-29 15:49
厂家回复叫联系4s店,说过了质保期就要付费了。
09-03
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
涉及【广汽传祺-车辆空调压缩机不制冷】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
广汽传祺汽车因空调压缩机问题,导致制冷效果差。
广汽传祺数据统计:
投诉量2424
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4
发表最终结果2767
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