专业的汽车质量投诉平台

小鹏汽车-P7销售误导且拒退定金
小鹏汽车P7
2025-08-29
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT339500(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-29 10:28:06
投诉地区
4S店名称武汉东湖技术开发区光谷一路207二层
购车时间2025-08-27
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年8月27号晚上八点在光谷一路****号二层小鹏汽车展销厅看车,由于没有确定型号犹豫,被销售以定金三天内可退的话术诓骗下定金五千。当时销售并内没有出具合同也并没有说锁单不能退车。第二天晚上七点考虑好退定金时,销售说已经锁单不能退车。小鹏汽车后台自动锁单,并没有通过本人同意,也并没有告知不能退款,更没有在下定金时出具合同。这属于欺诈行为,要求全额退款。

车主相关投诉
2025-08-29 13:43
最终结果
小鹏汽车回复:您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服进行反馈。感谢您的支持,祝您生活愉快!
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
涉及品牌:
小鹏汽车
说明:
定车后,商家不予退还定金或订金。
小鹏汽车数据统计:
投诉量357
完成率为89%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85
发表最终结果314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!