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一汽大众探岳厂家因尾气排放需要对车辆加装颗粒捕捉器，导致汽车油耗高和启停失效
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306303(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-30 10:27:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨诚杰 |
| 里程数(KM) | 11200 |
| 购车时间 | 2020-09-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
一汽大众国五发动机，为达国六排放标准，加装颗粒捕捉器，多次出现油耗翻倍，平均油耗百公里三十多油，启停失效，发动机异响，低速顿挫。一汽大众厂家的答复，高速80码滑行，危险驾驶，迟迟没有解决方案。希望相关监管部门重视，严惩一汽大众尾气排放造假行为。
车主补充内容
2022-02-14 09:02
于20年9月4日在哈尔滨市诚杰汽车销售公司购买一汽大众探岳20款330，发动机异响，机舱漏水，后视镜异响，低速顿挫，启停失效，油耗翻倍
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车主相关投诉
2021-12-31 14:40
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 09:24
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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