投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298881(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-11 16:43:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨诚杰 |
里程数(KM) | 5800 |
购车时间 | 2020-09-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年9月4日购买探岳20款330豪华版,行驶2000公里颗粒捕捉器问题频繁堵塞,油耗翻倍。发动机沙沙响,自动启停失效。只有拉高速解决,探岳城市suv不能跑城区。为了颗粒捕捉器问题拉高速的工时费过路费谁负责,出现安全隐患谁负责?现在很多车都有颗粒捕捉器为何只有探岳出问题?厂家明知车有缺陷,还在销售,故意隐瞒欺骗消费者,我们希望退车赔偿。