一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增高
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306178(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-25 23:13:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盘锦隆达一汽大众销售公司 |
里程数(KM) | 14769 |
购车时间 | 2021-02-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
怠速高,原地怠速超过一千转,油耗高,平均油耗20多,升级之后颗粒捕捉器更容易堵,经常堵塞到2-3级。
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2021-12-27 14:39
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-04-22 19:58
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9331宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3422次
发表最终结果9708次
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