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-2分
长安汽车CS35车辆存在生产缺陷问题导致车身多处锈蚀透严重,厂家售后不作为
长安汽车CS35
2021-10-02
7.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT303471(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-02 09:00:14
投诉地区
4S店名称菏泽正通
里程数(KM)106500
购车时间2015-12-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆车身生锈严重,左后右后轮眉处和挡泥板处锈蚀透严重,加油口锈蚀严重,车底加强梁四轮支千斤顶处出现上凹,锈蚀透现象,四门流水口锈蚀严重。与4s店多次交涉,不接受4s店处理意见,车身生锈如此严重,就是质量问题,防锈问题没有处理好,属于缺陷。要求更换车壳,多次向厂家反应,厂家反馈后不了了之,长安汽车恶意坑害消费者利益。

2021-10-04 11:29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-04
未收到任何回复!!!不知道厂家所谓的回复是回复谁了?
车主
2021-10-02
投诉后,一直审核状态
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4955
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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