-2分
长安汽车CS35车辆存在生产缺陷问题导致车身多处锈蚀透严重，厂家售后不作为
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT303471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-02 09:00:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽正通 |
| 里程数(KM) | 106500 |
| 购车时间 | 2015-12-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆车身生锈严重，左后右后轮眉处和挡泥板处锈蚀透严重，加油口锈蚀严重，车底加强梁四轮支千斤顶处出现上凹，锈蚀透现象，四门流水口锈蚀严重。与4s店多次交涉，不接受4s店处理意见，车身生锈如此严重，就是质量问题，防锈问题没有处理好，属于缺陷。要求更换车壳，多次向厂家反应，厂家反馈后不了了之，长安汽车恶意坑害消费者利益。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308082
长安汽车CS35车身多处出现生锈，严重影响行驶安全
2022-03-07 20:57
QT306074
长安汽车CS35车身多处出现锈穿，要求厂家给予解决方案处理问题
2021-12-22 16:13
QT306024
长安汽车CS35车身多处出现锈穿，要求厂家给予解决方案处理问题
2021-12-21 12:11
QT305920
长安汽车-CS35车身多处出现严重生锈的情况
2021-12-17 13:47
QT305699
长安汽车-CS35车身多处出现生锈严重的情况
2021-12-10 17:10
QT304062
长安汽车CS35车身生锈严重，厂家售后服务态度差且不积极给予解决问题
2021-10-20 17:09
QT303274
长安汽车CS35车身多处锈蚀严重，造成车辆存在极大的安全隐患
2021-09-26 11:40
2021-10-04 11:29
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-04
未收到任何回复！！！不知道厂家所谓的回复是回复谁了？
车主
2021-10-02
投诉后，一直审核状态
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS35-2015款 1.6L 手动尊贵型 国V投诉共计8次
QT303274
长安汽车CS35车身多处锈蚀严重，造成车辆存在极大的安全隐患
2021-09-26
QT303471
长安汽车CS35车辆存在生产缺陷问题导致车身多处锈蚀透严重，厂家售后不作为
2021-10-02
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2021-10-20
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QT308082
长安汽车CS35车身多处出现生锈，严重影响行驶安全
2022-03-07
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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