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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆碳罐吹洗泵故障,4S店拒绝免费更换维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT327011(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-06 16:03:28
投诉地区
4S店名称上海源奥汽车销售服务有限公司
购车时间2022-09-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆正常暴雨天行驶三百多公里,第二天就显示发动机故障,去汽修店检查得出结论为车辆吹洗泵故障。同时期的雪佛兰车型都有该问题属于通病,联系4S店,门店以车辆不在保修期为由拒绝免费更换吹洗泵。希望得到免费的更换以及维修。

07-24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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