上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆碳罐吹洗泵故障,4S店拒绝免费更换维修
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投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT327011(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-06 16:03:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海源奥汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-09-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆正常暴雨天行驶三百多公里,第二天就显示发动机故障,去汽修店检查得出结论为车辆吹洗泵故障。同时期的雪佛兰车型都有该问题属于通病,联系4S店,门店以车辆不在保修期为由拒绝免费更换吹洗泵。希望得到免费的更换以及维修。
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07-24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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