-2分
小鹏P7车辆有20多个故障，4S店反复维修未解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT327000(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-06 10:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2021-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆问题有：座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响，方向盘脱皮，座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响，杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障，门板异响。辅助驾驶间歇性失灵，后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修未解决。
车主相关投诉
05-06
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有联系我，没有解决任何问题
小鹏汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为68.99%
回复率86%
满意度为9%
发表临时结果32次
发表最终结果69次
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