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-2分
宝骏510厂家维护包庇黑点维修站,严重侵犯消费者的权益
宝骏510
2021-08-16
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT302189(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-16 12:07:20
投诉地区
4S店名称山西佳信五菱
里程数(KM)672
购车时间2020-05-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉首保问题就是文水立华店的二网,投诉配件问题就是黑网点。对于投诉的首保问题只是改了公里数,那对于首保的质量以及维权师傅的资质没有给予答复,这么大的厂家就随意允许黑网点的人来使用你的维修系统吗?投诉首保问题就一直包庇,难道你们的整个集团和黑网点是一起坑害消费者吗?

2021-08-16 17:03
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈的里程数问题已经更正好了,配件问题,据了解,交城金虎4S店帮用户更换的是原厂配件,建议用户放心使用,现交城金虎4S店已经不与厂家合作(非授权站点),用户如果对于这个车灯质量有质疑,建议可以联系为其更换配件的交城金虎4S店协商沟通。请用户谅解了。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-16
对于文水立华店的侵权责任只字未提吗
多次投诉列表
累计针对宝骏-510-2019款 1.5L 手动劲享型 国V投诉共计15次
QT302070
宝骏510销售方欺诈售车和售后首保虚报公里数,严重侵犯消费者的权益
2021-08-11
QT302110
宝骏510车辆没有厂家授权的店,怀疑二分店拿副厂件当正品欺骗消费者
2021-08-13
QT302129
宝骏510厂家隐瞒黑网点维修站实情,严重侵犯消费者的合法权益
2021-08-13
QT302189
宝骏510厂家维护包庇黑点维修站,严重侵犯消费者的权益
2021-08-16
QT302212
宝骏510厂家包庇黑点维修站,导致客户的首保质量与官方授权的售后质量有差别
2021-08-16
QT302224
宝骏510厂家维护正规授权店私设二网,导致消费者的权益受损
2021-08-17
QT302301
宝骏510厂家包庇授权店违规私设二网,导致消费者的权益受损
2021-08-19
QT302476
宝骏510厂家包庇授权店私设二网,并拒绝消费者追究黑网点的责任
2021-08-27
QT302683
宝骏510厂家包庇正规授权店私设黑网点,严重侵犯消费者的合法权益
2021-09-04
QT302902
宝骏510厂家包庇授权店设立黑网点,导致消费者的合法权益受损
2021-09-12
QT302904
宝骏510厂家包庇正规授权店开设黑网点,要求厂家提供相关材料证明来进行给予合理的解释
2021-09-12
QT303391
宝骏510厂家包庇黑网点,严重侵犯消费者的合法权益
2021-09-29
QT303392
宝骏510厂家包庇黑网店问题,要求厂家提供处理意见的书面材料
2021-09-29
QT303409
宝骏510厂家包庇黑网店问题,要求其给予投诉处理的材料证明
2021-09-29
QT303481
宝骏510厂家包庇黑网店问题,要求厂家给予投诉回执的相关材料
2021-10-02
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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