1分
宝骏510厂家包庇黑网店问题，要求厂家给予投诉回执的相关材料
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT303481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-02 15:38:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西佳信五菱 |
| 购车时间 | 2020-05-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题：1.请提交对于客户投诉的处理意见的相关材料。2.金虎维修撤网证明。3.2021年2月24日保养工单的后台登录地址及2021年8月11日虚假工单的后台登录地址。4.非正规授权店汽配城进不到原厂配件。5.文水立华店处罚决定书。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！关于您反馈的问题及疑问已多次做出回复，厂家是通过4S店处理用户问题的，符合国家相关法律法规，符合相关的质保流程，如您对此回复有异议，或有其他诉求，请及时联系4S店，感谢您的支持。
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果1927次
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