-2分
宝骏510销售方欺诈售车和售后首保虚报公里数，严重侵犯消费者的权益
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT302070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-11 14:58:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西友信汽贸 |
| 里程数(KM) | 672.3 |
| 购车时间 | 2020-05-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年5月14提车当天，销售在明知车辆有登记信息的情况下欺诈卖车，2021年2月首保，售后虚报公里数，把实际公里数600都不到的情况下，虚报到公里数1360。
车主补充内容
2021-08-14 16:48
希望提供一下做首保那家店资质自己维修师是否能做首保以及相关的能证明其资格的证书，和正规4s店做保养的技术以及做的质量与正规售后做的质量一致的相关文件
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT303409
宝骏510厂家包庇黑网店问题，要求其给予投诉处理的材料证明
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QT303392
宝骏510厂家包庇黑网店问题，要求厂家提供处理意见的书面材料
2021-09-29 09:09
QT303391
宝骏510厂家包庇黑网点，严重侵犯消费者的合法权益
2021-09-29 09:03
QT302904
宝骏510厂家包庇正规授权店开设黑网点，要求厂家提供相关材料证明来进行给予合理的解释
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QT302902
宝骏510厂家包庇授权店设立黑网点，导致消费者的合法权益受损
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QT302683
宝骏510厂家包庇正规授权店私设黑网点，严重侵犯消费者的合法权益
2021-09-04 19:08
QT302476
宝骏510厂家包庇授权店私设二网，并拒绝消费者追究黑网点的责任
2021-08-27 13:01
QT302301
宝骏510厂家包庇授权店违规私设二网，导致消费者的权益受损
2021-08-19 17:11
QT302226
宝骏510正规授权店私自授权网点给客户做首保，侵犯消费者的合法权益
2021-08-17 13:18
2021-08-12 13:32
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-08-15 14:23
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户反馈的里程数问题已经更正好了。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-16
没有解决。在推卸责任吗
多次投诉列表
累计针对宝骏-510-2019款 1.5L 手动劲享型 国V投诉共计15次
QT302070
宝骏510销售方欺诈售车和售后首保虚报公里数，严重侵犯消费者的权益
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2021-08-17
QT302301
宝骏510厂家包庇授权店违规私设二网，导致消费者的权益受损
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宝骏510厂家包庇授权店私设二网，并拒绝消费者追究黑网点的责任
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2021-10-02
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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