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北京现代悦动车辆生产制造工艺有缺陷,导致发动机仓梁头生锈
北京现代悦动
2021-08-15
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT302179(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-15 21:33:14
投诉地区
4S店名称高安和福北京现代
里程数(KM)8500
购车时间2021-01-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆梁头生锈涉及生产制造工艺问题,打开发动机仓就可以看到生锈点,车辆属于质量题。要求厂家尽快处理,给予商务补偿。

2021-08-17 08:08
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 11:08
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 及时处理梁头生锈问题,并赠送客户2次保养,客户认可。

交流反馈

车主
2021-08-19
。保养次基三赔偿,处理尽快求厂家
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
涉及品牌:
现代
涉及车系:
说明:
有异响,加油时像跑车的声音,整个中段的排气管从头到尾都腐蚀了,像是中间有一条焊接的缝口,造成的腐蚀。
北京现代数据统计:
投诉量3673
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447
发表最终结果3745
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