1分
北京现代-悦动车辆轮胎橡胶脱落严重
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT302498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-28 12:03:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高安和福北京现代 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2021-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车胎橡胶脱皮，都是一块一块的起皮与正常磨损完全不符，属于产品质量问题，回收料或再生料使用较多。要求厂家更换处理，后又发现4条轮胎出厂日期不一致。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302792
北京现代悦动车辆仓梁头生锈严重，厂家售后不作为
2021-09-08 16:20
QT302780
北京现代悦动因厂家生产流程工艺及品控有问题，导致车辆仓梁头生锈严重
2021-09-08 11:11
QT302716
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈，投诉多次后厂家仍不给予处理问题
2021-09-06 10:17
QT302497
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈，要求厂家尽快给予处理方案
2021-08-28 11:45
QT302453
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈严重，厂家不积极提供解决方案
2021-08-26 11:32
QT302304
北京现代悦动因厂家生产工艺流程差，导致车辆发动机仓梁头生锈
2021-08-19 19:33
QT302179
北京现代悦动车辆生产制造工艺有缺陷，导致发动机仓梁头生锈
2021-08-15 21:33
2021-08-31 08:48
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-09-08 13:59
最终结果
北京现代回复：客户表示近期发现，还未进店，不需要预约。厂家建议客户到店检测，可以帮助预约进店。客户表示暂不需要厂家协助处理
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-悦动-2020款 1.6L 自动悦目版GL投诉共计7次
QT302179
北京现代悦动车辆生产制造工艺有缺陷，导致发动机仓梁头生锈
2021-08-15
QT302304
北京现代悦动因厂家生产工艺流程差，导致车辆发动机仓梁头生锈
2021-08-19
QT302453
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈严重，厂家不积极提供解决方案
2021-08-26
QT302497
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈，要求厂家尽快给予处理方案
2021-08-28
QT302498
北京现代-悦动车辆轮胎橡胶脱落严重
2021-08-28
QT302716
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈，投诉多次后厂家仍不给予处理问题
2021-09-06
QT302780
北京现代悦动因厂家生产流程工艺及品控有问题，导致车辆仓梁头生锈严重
2021-09-08
北京现代数据统计:
投诉量3673宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447次
发表最终结果3745次
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