领克-08 4S店诱导消费并拒绝退订金
投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT332939(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-19 23:16:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州梓屹领克 |
购车时间 | 2024-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.4万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于12月13与温州梓屹领克销售上门商谈,结果到了就找我要了200块钱服务红包,然后一步步套路诱骗。他说要我帮他完成下定任务,可以减免,并且说订金不满意可以返还的。然后套路我app下定,然后趁我不注意,销售用我手机锁单,导致不能退款。维权过程,商家态度恶劣,还把我抖音号拉黑。这就是领克的售后服务态度吗,现要求温州梓屹领克退还我4000元订金。
4小时前
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
领克数据统计:
投诉量258宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为45%
发表临时结果253次
发表最终结果250次
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