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小鹏汽车G6辅助驾驶故障引发车辆事故,要求退车
小鹏汽车G6
20小时前
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT332937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-19 22:18:53
投诉地区
4S店名称小鹏总部
里程数(KM)31000
购车时间2023-09-19
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年11月29日,在沈海高速上面因车辆辅助驾驶出现的质量问题,导致差点出现事故。现在经过此次的事故,我这边现在也不敢用车了,出现了精神上面的问题。经过跟4s店的沟通,4s店给出的条件是赔偿1000块的精神损失费,我这边不同意这个方案,我这边最终的决定方案就是退掉这个车辆。当初因为是信任小鹏的智能驾驶才会去买此款品牌汽车,现在出现了类似的状况。我要求退掉这个车,或者是带我这边去医院做检查及赔偿5000元精神费、损失费、误工费等。

小鹏汽车数据统计:
投诉量115
完成率为63%
回复率82%
满意度为8%
发表临时结果35
发表最终结果74
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