现代-途胜变速箱漏油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT301370(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-20 10:20:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北沃特威汽车 |
| 里程数(KM) | 84000 |
| 购车时间 | 2016-07-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱漏油已经维修过二次，这个是第三次漏油，我要求更换变速箱总成，结果厂家只给更换了油封。车门也生锈了。
车主相关投诉
2021-07-21 08:21
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 10:53
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题， 现在以为客户免费修复。
交流反馈
车主
2021-09-13
汉川沃特威店已帮忙免费处理好了！非常满意！
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计5次
涉及【北京现代途胜车辆召回后，出现动力下降和油耗变高等问题】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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