投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT302471(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-27 10:11:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北沃特威汽车 |
里程数(KM) | 87845 |
购车时间 | 2016-07-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于5月25日出现故障灯亮,去4S店检修时发现涡轮增压器损坏同时发现变速箱漏油。因为变速箱出现第三次漏油了,都是同一故障,当时就打电话给400了,因为配件要定货,所以车辆是6月2日进的修理厂维修。当时更换了涡轮增压器,变速箱是返厂维修没有更换新总成,处理纠纷时间过长。于7月29日提的车,期间车辆一直停放在4S店导致保修期过保了。8月3日故障灯又亮了,跑去4S店解码,发现是5月25日同一故障,被告知已过保不予受理了。请问是不是车辆在保修期出现的故障更换配件以后,车辆行驶不到100公里,不超过5天时间,再次出现相同故障,且过了保修期就不予受理了,请厂家给个答复。