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英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
东风英菲尼迪QX50
04-28
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投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT326914(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-28 13:27:27
投诉地区
4S店名称来广营福瑞英菲尼迪4S店
里程数(KM)97000
购车时间2020-11-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车一年多换一个分动箱,三年换两个,连续后传动轴又出现问题。车子马上出保,厂家多次沟通不给任何说法。维修师傅都承认是车子出厂问题,厂家不承担任何责任。出保在有问题自行承担费用,一个分动箱40000多,谁能承担起。按这个车子故障率,三年的十几万维修费。后传动轴又出现问题12000一个,频繁故障率厂家一点责任都不负,多次沟通未果。希望有关部门能解决问题,谢谢。

东风英菲尼迪数据统计:
投诉量50
完成率为10%
回复率8%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果3
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