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日产-奇骏 变速箱自带缺陷谋财,设计不符合国家标准害命
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT299830(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-26 13:42:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海隆佳汽车 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2017-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年1月购买2014款2.0奇骏舒适版,全程4S套餐保养,20年7月发生故障,行驶6万公里,高速上突发失速,差点发生事故,之后4S检查变速箱报废,厂家以过保为由拒绝,自费维修一万多,多方面了解得知,变速箱问题,各大集体投诉平台铺天盖地,质量监督局,更是连发8篇专题报道日产CVT缺陷问题和惊人的故障率数据, 厂家自己的设计缺陷凭什么要车主买单?我查阅了《机动车运行安全技术条件》国家强制标准,33页10.2.14中提出:变速箱出现功能限制使用时要有警示信息”,然后日产的变速箱出现变速箱自保程序时没有警示,在发生失速时也无警示,。即不满足消费法者保护法也不满足国家强制规定,存在这么大的安全隐患,凭什么要车主承担发生意外的风险?我要坚决维护自己合法权益。
车主相关投诉
2021-06-07 17:19
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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