大众-探岳颗粒捕捉器堵塞,耗油翻倍
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投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298693(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-06 22:49:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大庆名派大众 |
里程数(KM) | 1600 |
购车时间 | 2020-11-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽大众探岳2020款330豪华智联版,油耗非常高,行驶1600公里,平均耗油达到百公里14升左右,颗粒捕捉器堵塞时耗油翻倍,动力下降,自动启停失效。拉高速后同路况百公里8升油,市区只要跑一周左右就微堵,这个时候没有症状,只是百公里油耗增加3-5升,也感觉不出来异常,自动启停正常。反反复复,无法彻底解决。
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车主相关投诉
2022-04-19 10:46
临时结果
一汽-大众:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:46
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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