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本人于2018年购买别克英朗汽车一辆 1.2019年出现倒车异响，4S店给刷了系统，问题没有解决 2.2020年变速箱出现严重异响去4S店解决维修多次4S 店给出结果质量飞轮有损坏和倒车异响同一问题，后来换了质量飞轮，不但什么问题没有解决，异响越来越严重，倒车异响没有解决，变速箱异响越来越严重，冬天来临发动机出现正常开熄火状态，多次去张家口金华别克4S 店找售后，现在店里无赖找不到原因不给维修说是正常异响，我想知道正常为什么给我换飞轮，店里也对比了同款车人家都没有异响，为什么我的有，那么严重的异响属于正常？发动机熄火变速箱异响导致现在不敢开上高速，怕出事，打了厂家电话，厂家只听4S店一面之词不给解决，我该怎么办。