1分
大众-凌渡 变速箱发动机异响抖动
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT293767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-11 14:21:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安明达4S店 |
| 购车时间 | 2019-06-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月5日购买的凌渡，刚出4s就变速箱异响，4s店一直回复通病，但是我跟前有好几辆凌渡，他们都没有这种声音，即使有也只是一两声，我的是一直响。目前跑了两万四千公里，在两万公里以后出现抖动，起步抖动，刹车抖动。
车主相关投诉
2020-10-12 14:21
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-10-16 15:41
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-2019款 280TSI DSG舒适版 国V投诉共计5次
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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