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东风标致-标致408 轮胎召回问题
| 投诉人 | 明女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT274177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-06 10:29:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北武汉万隆 |
| 购车时间 | 2015-09-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
网上看到召回消息，主动联系4S店询问轮胎召回事宜，被告知只能周一到周五才能进行更换问题轮胎，近期无货。且4S店要提供已更换的鼓包的旧胎，才能享受召回。
三年不到的时间才行驶了2万多公里，轮胎已经鼓包了4条，都是自己更换的，我的车架号也在召回范围内，为什么就不能赔偿我已经自行更换的旧胎费用？
2018-11-06 16:32
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189次
发表最终结果5811次
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