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长城汽车-哈弗H2 高速行驶中3到4小时 方向盘会有卡顿
返回主投诉:【哈弗车辆行驶过程中方向突然失灵，刹车失灵】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT273470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-19 14:08:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳金达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2016-06-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
哈弗H2高速行驶中3到4小时 方向盘会有卡顿 ； 17年5月份车辆行驶里程30000公里的时候就是同样的问题 检查无果 ；17年10月份深圳金达4S店西乡鹤州店更换方向总成 ；
18年10月份同样问题在高速上面出现2次4S店还是检测不出。现在车辆在深圳金达4S店里面，
返回主投诉:【哈弗车辆行驶过程中方向突然失灵，刹车失灵】
2018-10-25 10:34
临时结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【哈弗车辆行驶过程中方向突然失灵，刹车失灵】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2775宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3840次
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