投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT267753(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-29 12:55:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升华通 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2017-05-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2017年5月份在昆明云南中升华通汽车销售服务有限公司买的17款2.5豪华型奇俊四驱汽车,一保没换机油,只是检查,他们检查说没有问题。二保来换机油我发现变速箱和发动机连接处渗油,4S店工作人员说是装配油跑跑就没有了,三保8千公里左右来离我们这里最近的贵州省六盘水市的东风日产4S店保养,发现变速箱和发动机连接漏油更多,成水珠型,4S店跟厂家反应后,答复更换油封,我不同意这个处理方案,要求厂家更换变速箱总成,厂家要求加荧光剂再检查,我按他们要求共跑了这个4S店四五次检查,还是确定是变速箱漏油。
从买来的新车就漏油,这明显就是他们产品的质量有问题,变速箱和发动机是一部汽车的大脑和心脏,变速箱又属于最紧密的部件,4S店装配工艺没有原厂装配车间水平,我不同意厂家的回复意见,坚决要求厂家更换新的原厂变速箱总成。希望厂家拿出负责任的态度,给我们消费者一个满意的答复。