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长安福特-翼虎 固特异轮胎掉皮
返回主投诉:【长安福特-翼虎 固特异轮胎起皮】
投诉人 | 方先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT245634(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-09-08 10:37:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波华悦汽车 |
购车时间 | 2013-11-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车子是2013年11月买的,开了二万多公里保养的时候发现轮胎掉皮、磨损严重,4S店索赔更换了前轮胎2个,现在开到四万多公里时又发现更换的前轮胎掉皮,4S店说已经4万多了不进行赔偿了,然后我投诉到长安福特,等了2个星期,4S店售后说是固特异公司拒绝赔偿,4S店赠送一次保养。
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在此之前没有任何人通知车主关于轮胎索赔条件,再则前面更换索赔的轮胎不能按照4万的公里来计算,轮胎有质量缺陷难道不应该赔偿吗?
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2016-09-08 14:53
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-09-10 21:37
最终结果
长安福特回复:我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-翼虎 固特异轮胎起皮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5260宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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