-2分
通用中国-昂科拉 什么叫已经安排进店处理？
返回主投诉:【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
| 投诉人 | 綦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT244335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-28 20:18:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊润宝别克 |
| 里程数(KM) | 20771 |
| 购车时间 | 2014-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 通用中国-昂科拉 2万公里四条轮胎出现龟裂现象，裂纹较多，影响行车安全
昂克拉行驶2万公里，四条轮胎出现龟裂裂纹，严重影响行车安全。强烈要求厂家更换轮胎。
上次投诉最终结果
通用中国回复：已安排车主进店处理
我从来没有收到过4S店的电话，我是自己去4S店进行维修，顺便说的这个事情，让我去普利司通检测店检测，检测完也不问结果、好像已经知道结果了。
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车主相关投诉
2019-03-31 02:17
最终结果
通用中国回复：已为客户解决问题，此投诉已处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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