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通用中国-昂科拉 昂科拉轮胎龟裂
返回主投诉:【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT243457(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-04 20:59:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳市宝通 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2014-06-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年6月买的14款昂科拉自动精英，正常行驶22000于公里，在今年初洗车时发现四个轮胎靠轮鼓边沿有细小裂纹，当时也没太放在心上，上月在汽车之家昂科拉论坛上发现好多车主也都反应爱车出现轮胎龟裂，回家在仔细察看，自己爱车裂纹更深了，以经危及行车安全。于是学论坛车友拔打别克400，接别克通知去4s店检测，拍图。哪知图上传给了轮胎厂家普利斯通，普利斯通当然不肯承认自家东西质量有问题，贼喊捉贼样出具了所谓检测报告，曰：正常老化。而在我维权同时，昂科拉兄弟车型创酷就在偷偷更换普利斯通昂科拉同型号轮胎。试用，如正常老化，你会更换吗？本人多次拔打通用400，找普利斯通，本地4S都不给予我正面回复，希望贵网站能帮助到我，维护自身权益，爆光不良厂商，谢！
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最终结果
通用中国回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
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涉及【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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