1分
广汽本田雅阁轮毂锈蚀
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT15402(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-02 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永达本田漕宝路店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2008-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
用车一年后发现四个车轮有锈蚀现象。由于当时是驾驶新手，对车也不懂，所以没在意。后来在网上发现有同类现象的人很多，才引起注意。目前四个车轮的轮毂锈蚀情况较为严重。
我曾致电我买车的永达本田4S店，对方说是个人使用不当，不予更换。
我曾致电我买车的永达本田4S店，对方说是个人使用不当，不予更换。
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2011-06-13 02:06
最终结果
广汽本田回复：
回访用户，用户还未到店检查。向用户说明，是否属于产品质量问题，需要在店现场作出判断，建议用户尽快回店确认。
回访用户，用户还未到店检查。向用户说明，是否属于产品质量问题，需要在店现场作出判断，建议用户尽快回店确认。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2595宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2611次
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