-2分
档位很难挂 车辆异常抖动 一档及二档时车辆有顿挫感强烈
| 投诉人 | 翁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT12925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-03 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门富塘 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2010-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
到4S店维修档位难挂问题（一档、二档、及倒档非常难挂），4S店人员表示档位问题无法修改，并表示所有EC7都有这个问题，无法解决，强烈要求吉利公司给出答复，并解决我车的问题（发动机异响及油耗过大、起动时动力不足、车车辆有时会异常抖动、档位难挂、一档及二档时车辆顿挫感明显）。
车主相关投诉
2010-12-06 11:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示抽空进站检查。后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!
2010-12-07 06:12
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示抽空进站检查。后续我司将予以重点关注、跟进中!
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示抽空进站检查。后续我司将予以重点关注、跟进中!
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-12-08
并未联系，答复是扯淡。
车主
2010-12-08
强烈投诉吉利汽车给出的答复，完全没有联系过我，何来我表示进站检查!!!!!!!
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典版帝豪-2009款 1.8L 手动 舒适型投诉共计4次
涉及【吉利汽车－经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象，倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6036宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8782次
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