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-2分
轮毂非正常腐蚀
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT12873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-02 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南益阳华溢店 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2009-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
雅阁买后没多长时间就发现车轮毂有轻微腐蚀，后来四个轮毂都出现了腐蚀现象
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】
2011-01-28 09:01
最终结果
广汽本田回复：
由于用户使用不当造成，向用户说明了情况，并给予告知日后保养方式后，用户表示接受。
由于用户使用不当造成，向用户说明了情况，并给予告知日后保养方式后，用户表示接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-02-04
根本不是这样，这是在乱说，我倒要问问是什么使用不当造成这样，不负责任的解释
涉及【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
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