1分
帝豪EC718前侧异响越来越严重,低档行车一顿一顿的,挂档困难
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT11955(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-11-03 12:11:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 柳州鹏帆4S店 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2010-08-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人10年8月2日提车,现在已经行驶7000公里,发现在问题比较多,主要如下:1、在过水泥路稍有不平路面和坑洼路时前侧有咕咚~咕咚的声音和方向盘抖动的症状,
2、挂一档困难,就像有硬的东西顶住一样,经常要连续挂几次挂好,挂倒档有打齿轮的响声,
3、低档(二,三档)在市区行车一顿一顿的。以上问题已经向400反映过,首保时也对接车员说过这些问题,但没有得到解决,希望厂商给予尽快解决。
2、挂一档困难,就像有硬的东西顶住一样,经常要连续挂几次挂好,挂倒档有打齿轮的响声,
3、低档(二,三档)在市区行车一顿一顿的。以上问题已经向400反映过,首保时也对接车员说过这些问题,但没有得到解决,希望厂商给予尽快解决。
2010-11-04 10:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示保养时进站检查。特此回复!
2010-11-04 12:11
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示保养时进站检查。
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。用户表示保养时进站检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象,倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6036宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8782次
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