-2分
长安福特蒙迪欧致胜4个米其林轮胎啃胎严重
返回主投诉:【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
投诉人 | 严先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT11037(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-10-15 11:10:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海成套浦星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2009-03-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人的致胜豪运版,一直存在4个轮胎内侧严重啃胎现象。测量过轴距,正常,每一万公里前后轮调换,做个两次四轮定位,都没有效果。目前行驶34000公里,两前轮已经到极限,只能更换新胎,那可是1400元/个。后轮胎继续使用一段时间。致胜严重啃胎是通病,总不能说每位车主的驾驶习惯都不好吧?强烈要求厂家应该赔偿轮胎更换费用和召回处理。是悬架缺陷还是轮胎缺陷?请厂家给出解释和分析。为检测是否由于米其林轮胎原因,这次我更换了马牌轮胎,观察中。
返回主投诉:【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
2010-10-18 02:10
最终结果
4S店表示正在跟米淇林轮胎厂家联系,到时候再请客户回厂检查处理,若有疑问请联系经销商或者800热线。
2010-10-18 02:10
最终结果
长安福特回复:
4S店表示正在跟米淇林轮胎厂家联系,到时候再请客户回厂检查处理,若有疑问请联系经销商或者800热线。
4S店表示正在跟米淇林轮胎厂家联系,到时候再请客户回厂检查处理,若有疑问请联系经销商或者800热线。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-10-27
4S店说必须在工作日才能检查,说是只有工作日才能约到轮胎厂家,售后服务还分工作日和非工作日,可笑!由于最近一直在外地出差,只能过段时间才能去4S店。但长安福特不首先从自我找原因,检查自己的悬架设计,而是先叫米其林来检查轮胎,让我对满意的处理结果不抱什么希望。
涉及【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5260宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13491次
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