对于很多企业来说2020年过得并不顺利，遇上疫情的影响，汽车销量受到了不少影响，连带着汽车投诉量也呈现出一定的影响。2020年汽车投诉网共收到24243宗投诉，相比2019年的25189宗，同比下降3.76%。 上半年受到疫情的影响较大，但随着国内经济的快速恢复，2020年每月投诉量整体呈递增的趋势，并在9月份达到巅峰，随后有所回落。值得一提的是，对比上一年投诉量在8月份出现了转折，在整体投诉量减少的情况下，8-12月投诉比2019年多。也许是疫情影响减弱，加上政策支持，销量上升的同时也催生出更多的投诉量。 在投诉接口方面也有了不少的变

说到四川，除了麻辣火锅外，如今汽车在四川也不得不提。根据交强险购买数据显示，中国2020年总计销售新车1949.6万辆，成都在各大城市中排名第三，也是四川省中最热销城市，成都的汽车销量达509717辆，同比下降12.93%。 在汽车销量大的同时，也得看其投诉的分析。根据汽车投诉网数据，截止出稿日2020年四川省的投诉量在各省份中排名第八，共收到1205宗，同比下降12.11%；其中成都有645宗，占四川省的总投诉量53.53%。 在四川省的投诉案例中，涉及质量问题的有1025宗，说明了将近85.06%的投诉是因为车辆存在质量问题，同比下降了8.07%

随着汽车的逐步普及推广，人们遇到的车辆以及相关环节遇到的问题越来越多，但随着科技的发展，这也让人们的维权意识也得到了很大的提升，并且车主可选择的维权渠道也越来越多。 根据汽车投诉网2020年的统计数据显示，2020年共接收到24243宗投诉，投诉量同比2019年下降了946宗，有着明显的下降趋势，这可能与2020年的疫情所带来的影响脱不开干系。 2020年江苏省投诉量分析 2020年，汽车投诉网共接收到24243宗投诉，其中江苏省的投诉量为1754宗，占汽车投诉网全年总量的7.23%，相比2019年的846宗，2020年江苏

据央视财经报道，近年来，我国汽车保有量呈现出逐年增长的态势。公安部数据显示，截至2020年6月，全国汽车保有量达2.7亿辆。中国已经连续多年成为全球最大的汽车市场，随着机动车体量的不断上升，与汽车相关的质量问题、销售问题等投诉量，也是逐年在不断提高。与此同时，车主们的维权意识也在不断提升。 根据汽车投诉网2020年统计到的数据显示，2020年共收到24243宗投诉，与2019年收到的25189宗相比，有着明显的下降趋势，这与2020年疫情给车市带来的影响离不开关系。 其中，在地区投诉排行中，广东省以3095宗排名第一。近两年的数据中，广东省均是呈现逐

据央视财经报道，近年来，我国汽车保有量呈现出逐年增长的态势。公安部数据显示，截至2020年6月，全国汽车保有量达2.7亿辆。中国已经连续多年成为全球最大的汽车市场，随着机动车体量的不断上升，与汽车相关的质量问题、销售问题等投诉量，也是逐年在不断提高。与此同时，车主们的维权意识也在不断提升。 根据汽车投诉网2020年统计到的数据显示，2020年共收到24243宗投诉，与2019年的25189宗有明显的下降趋势。其中关于MPV的投诉量为544宗，较2019年的898宗呈现下降势头，这与MPV市场表现不无关系。 众所周知，相比起国内汽车市场中SUV车型的火

开局不利的2020年已经过半，在年初新冠疫情的影响下，国内汽车市场一片萧条。好在国人众志成城，疫情已得到有效控制，汽车市场也逐渐走向正轨。同时，这次的疫情，也让汽车行业的洗牌阶段来得更早一些，部分造车品牌已不堪重负宣布破产，新兴造车企业也洗刷了一批，浪潮褪下，谁在裸泳，一目了然。 汽车销量方面，乘联会公布了我国汽车市场2020年1-6月的销量数据，全国乘用车市场累计零售770万辆，零售同比累计下滑23%。其中6月份我国狭义乘用车市场销量为165.4万辆，环比增长2.9%，同比下滑6.2%。 从汽车市场情况来看，销量已在逐渐上升，各大车企能够稳住

在2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信群、QQ群以及电话、传真，投诉量同比2018年上升了13741宗，升幅达到120%，所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。

2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，其中浙江省的投诉量为1473宗，占汽车投诉网全年总量的5.85%，相比2018年的751宗，2019年浙江省的投诉量上升幅度近一倍。

一、2019年汽车投诉网总投诉量分析 随着时代的发展，车主的维权意识也在不断提高，在面对车辆问题时也开始慢慢懂得通过多种渠道帮助自己维权。在2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信群、QQ群以及电话、传真，投诉量同比2018年上升了13741宗，升幅较大，所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。 二、2019年北京市投诉量分析 2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，其中北京市的投诉量为1276宗，占汽车投诉网全年总量的5.07%

一、2019年汽车投诉网总投诉量分析 随着时代的发展，车主的维权意识也在不断提高，在面对车辆问题时也开始慢慢懂得通过多种渠道帮助自己维权。在2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信群、QQ群以及电话、传真，投诉量同比2018年上升了13741宗，升幅较大，所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。 二、2019年江苏省投诉量分析 2019年，汽车投诉网共接收到25189宗投诉，其中江苏省的投诉量为1594宗，占汽车投诉网全年总