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-2分
一追到底
凯迪拉克XT4空调排水管破裂,导致车内进水
上海通用凯迪拉克XT4
2021-08-04
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT301858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-04 19:34:13
投诉地区
4S店名称上海绿地凯迪拉克
里程数(KM)3006
购车时间2021-05-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆副驾驶地板有积水,都可以养鱼了。到4S店拆开检查,空调排水管破裂,个人认为是装配人员把品质不良的零件装在车上了,因为在软管与壳体连接处有油漆笔检查的标识,很大的标识,而且还画到了壳体上,正常情况不是这样的的,画一条小线即可。

2021-10-13 17:42
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-15
我是抱怨吗?我说的是事实。目前二手车商给我的估价涉水的折损2万,目前二年延保和二次保养的方案不接受。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
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