-2分
一追到底
凯迪拉克XT4空调排水管破裂，导致车内进水
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT301858(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-04 19:34:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海绿地凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 3006 |
| 购车时间 | 2021-05-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆副驾驶地板有积水，都可以养鱼了。到4S店拆开检查，空调排水管破裂，个人认为是装配人员把品质不良的零件装在车上了，因为在软管与壳体连接处有油漆笔检查的标识，很大的标识，而且还画到了壳体上，正常情况不是这样的的，画一条小线即可。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-10-13 17:42
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-15
我是抱怨吗？我说的是事实。目前二手车商给我的估价涉水的折损2万，目前二年延保和二次保养的方案不接受。
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-XT4-改款 28T 两驱领先运动型投诉共计11次
QT301858
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2023-04-04
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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