通用汽车旗下豪华品牌凯迪拉克XT4车辆质量堪忧,空调下水管安装错位,新车直接变泡水车。5月份买的车不舍得开空调,最近气温有点高不开空调受不了,一开空调就成这个样子了。车辆副驾驶地板有积水,都可以养鱼了。到4S店拆开检查,是空调排水管破裂,个人认为是装配人员是把品质不良的零件装在车上了。因为在软管与壳体连接处有油漆笔检查的标识,很大的标识,而且还画到了壳体上。正常情况不是这样的,画一条小线即可。通用服务轻描淡写说了换一根管子,把湿透脚垫放太阳下晒晒就可以了。这就是处理结果,我无法接受。
-2分
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT315993(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-13 23:14:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海绿地徐畅汽车 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2021-05-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
上次投诉最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
通用汽车旗下豪华品牌凯迪拉克XT4车辆质量堪忧,空调下水管安装错位,新车直接变泡水车。5月份买的车不舍得开空调,最近气温有点高不开空调受不了,一开空调就成这个样子了。车辆副驾驶地板有积水,都可以养鱼了。到4S店拆开检查,是空调排水管破裂,个人认为是装配人员是把品质不良的零件装在车上了。因为在软管与壳体连接处有油漆笔检查的标识,很大的标识,而且还画到了壳体上。正常情况不是这样的,画一条小线即可。通用服务轻描淡写说了换一根管子,把湿透脚垫放太阳下晒晒就可以了。这就是处理结果,我无法接受。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317114
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2023-04-04 22:35
QT315033
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-12-12 16:51
QT314279
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-11-03 21:42
QT313380
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-09-26 11:19
QT311860
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-08-04 12:31
QT307047
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调漏水,导致车内进水严重
2022-01-23 03:34
QT303198
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-09-23 13:33
QT302870
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-09-11 17:50
QT302509
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-08-28 23:06
2023-03-03 16:56
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-04-04
没有解决问题,
车主
2023-04-04
没有解决问题,
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-XT4-2020款 28T 两驱豪华型投诉共计11次
QT301858
凯迪拉克XT4空调排水管破裂,导致车内进水
2021-08-04
QT302509
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-08-28
QT302870
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-09-11
QT303198
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调排水管破裂,导致新车直接变泡水车
2021-09-23
QT307047
上汽通用凯迪拉克XT4车辆空调漏水,导致车内进水严重
2022-01-23
QT311860
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-08-04
QT313380
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-09-26
QT314279
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-11-03
QT315033
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2022-12-12
QT315993
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2023-02-13
QT317114
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
2023-04-04
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!