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2016年5月20日，我们在众泰四川绵阳嘉德汽车4S店购买了一辆白色大迈X5，提车的时候由于是在大厅光线不好所以没有发现什么问题。6月9日，第一次将车开往洗车店，洗车后发现车身左后叶子板的车漆与其他部位的车漆有着一定的色差，并且左后车门缝隙处的漆面处理非常粗糙，油箱盖残留有腻子膏斑点，很明显是重新做过油漆。当时就联系4S店并将照片发给销售顾问，销售顾问让把车开到4S店处理。6月11日中午4S店售后接车并详细记录了车辆的情况，当时售后处理意见是重新做漆，我们没有同意。要求4S店给出一个明确的说法，1、是否是事故车；2、是否是新车；3、车身补漆是怎么回事；4、要求换车。4S店说要向厂家发邮件汇报情况，然后才能够给答复，我们一直等到售后说已经给厂商发过邮件后才离开，让我们等两天。但是直到16号也没有接到4S店主动打的任何一个电话，期间我们主动联系过4S店，给的回复是厂家只给补漆，而后我们多次联系厂家400热线，厂家说从没有收到4S店发的相关邮件，并承诺尽快让4S店联系我们处理，厂家称后台系统4S店给厂家的反馈信息是已经和我们联系沟通了，但是至今仍然未接到厂家和4S店的任何反馈信息。这种拖延、欺骗消费者的行为太可耻了！