奇瑞汽车-艾瑞泽8 4S店拒绝退定金
投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT332182(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-27 15:31:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大朗奇瑞汽车体验中心 |
购车时间 | 2024-11-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在广东省东莞市大井头朗常路146号该4s店,在22号的时候交了5000元定金。但是经过家里人沟通后,与销售沟通退定金过两个月再买就遭到销售拒绝,表示因为我个人问题是不给退定金的。我认为该4s店存在强制消费的问题,并且合同我都还没有签字,怎么能算我违约。现在要求退还定金5000元。
奇瑞数据统计:
投诉量3974宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
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