厂家收了定金就跑路了，投诉了一个多月了没人联系没人处理。就是应付着回复，根本没沟通协调，否则，沟通了一个月还没结果？
吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费，厂家不给解决
| 投诉人 | 覃女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT332189(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-27 17:35:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫宁汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-08-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费，厂家不给解决
上次投诉最终结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
没谈成功，交了一万定金，只答应退3000元。再变更合同作为定金压在这里，那肯定不愿意。变相的强制性消费，我不接受。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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吉利银河数据统计:
投诉量68宗
完成率为96%
回复率91%
满意度为31%
发表临时结果20次
发表最终结果68次
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